Paretovo pravidlo aneb za velkými věcmi je možné najít malé příčiny

Pravidlo, které se dá použít prakticky ve všech oblastech lidského života, pomůže se lépe soustředit na významná hlediska také v designu a propagaci výrobku. Říká se mu Paretovo pravidlo. Jak může prospět?


O čem je Paretovo pravidlo

Paretovo pravidlo se také někdy označuje jako Paretův princip nebo Pravidlo 80/20, což už napovídá mnohé. Dostalo název podle italského ekonoma a sociologa Vilfreda Pareta. Ten totiž na konci 19. století zjistil, že v Itálii neuvěřitelných 80 % bohatství drží v rukou pouze 20 % lidí.
To si můžeme přeložit také tak, že 20 % příčin způsobuje 80 % výsledků.
Toto pravidlo využily později i další osobnosti - jako třeba odborník na řízení kvality Joseph Juran nebo Steve Jobs. Právě ten se zaměřil na úzkou skupinu produktů a jejich hlavní vlastnosti, které byly podporovány. Ostatnímu se nevěnoval.

Paretovo pravidlo si také můžeme vysvětlit tímto způsobem:

  • 20 % zákazníků vyváří 80 % příjmů podniku,

  • 80 % zisku pochází od 20 % výrobků,

  • 20 % eventuálních příčin generuje 80 % problémových situací ve výrobě,

  • na 80 % novinek se podílelo 20 % lidí.

Z toho vyplývá, že je důležité se soustředit na 20 % příčin, které mohou ovlivnit 80 % úspěšnost výrobku.

„Nedůležité funkce, které jsou součástí méně důležitých 80 % systému, by měly být minimalizovány, nebo by měly být z designu zcela odstraněny.“ /1

V designu se dají pomocí Paretova pravidla odhadnout jednotlivé prvky, zjistit oblasti redesignu a optimalizace. Pak se zdroje orientují mnohem efektivnějším způsobem. Nedůležité funkce, které patří do méně důležitých 80 % systému by, pokud možno, měly být odstraněny. V případě nedostatku času nebo prostředků není nutné ani hledat náhradu nad rámec významných 20 %. /2

Touch Bar u MacBook Pro. Příkazy, které potřebujete nejvíc, jsou po ruce a šetří čas. Skleněný Multi‑Touch proužek, integrovaný v klávesnici. Najdete na něm velmi snadno přesně ty nástroje, které právě potřebujete. Tento pomocník umožní uživateli rozpoznat důležitých 20 % funkcí a nabídne jejich rychlé zpřístupnění.

Dock, umístěný v dolní části obrazovky, je vhodný k uchovávání aplikací a dokumentů, s nimiž pracujete často.


Čísla 80/20 nejsou absolutní

Důležité je také zmínit fakt, že se nemusí přesně jednat o poměr 80 na 20, ale podobně to platí i u 90 na 10 nebo třeba 75 na 25.

Věděli jste, že titulky v reklamě si přečte v průměru 5x více lidí než celý text? Z toho si můžeme lehce odvodit, že pokud se zboží neprodá už v titulku, 90 % rozpočtu jste jen tak vyhodili oknem. Proto platí, že pokud chcete sdělit důležitou informaci, měla by se objevit právě v titulku.

Inzeráty, které sdělují nějakou novinku, si v průměru pamatuje o 20 % více osob než ty, které nic nového neříkají.
Nezapomeňte také na to, že užitečné informace si přečte o 80 % více lidí než text, který je pouze o výrobku. V základu jde především o to zbavit se zbytečností, a pak se věnovat pouze tomu, co má význam. Velmi důležité jsou právě kroky k nalezení věcí a činností, kterých se můžeme zbavit. Ačkoliv prakticky nevynaložíme žádné náklady, výsledky se projeví obrovskou měrou. A to je přesně to, o co stojíme.

Zdroj:
/1 Universal Principles of Design - William Lidwell, Kritina Holden, Jill Butler, https://www.amazon.com/dp/1592535879
/2 Perry Marshall Pravidlo 80/20 v prodeji a marketingu Management Press, 2015

© 2018 by MOBY.DESIGN